工程维修

作为英国最大的技术澳博官方网站提供商之一, 我们拥有丰富的知识和经验来维护各个领域的建筑物和资产. 这, 结合我们在技术和设备上的投资,如Mozaic和我们的澳博官方网站运营中心, 意味着我们的独特定位,以消除中断和停机为您的业务.

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大约有9个,300名员工, 包括1,000名本地移动工程师覆盖每个邮政编码. 我们的专业知识和在全国的存在提供全方位的工程澳博官方网站-从移动和基于现场的维护, 负责机械和电气的维护和维修, 和远程监控.

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资产为我们的客户澳博官方网站

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关键空间的平方英尺的维护

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计划在12个月内进行维修访问

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本地移动工程师覆盖每个邮政编码

消除停机时间

我们专注于通过应用一个积极主动的方法来消除客户的停机和中断, 而不是被动的维护方法. 我们设计和部署的技术和流程,以及我们创建和授权的团队, 一切都是关于提供兼容的吗, disruption-free工作环境, 所以我们的客户可以专注于提供卓越的澳博官方网站, 每一天.

典型的维护澳博官方网站是考虑所有影响客户的关键因素的澳博官方网站,这些客户拥有支持其业务活动的资产. 这些因素包括正常运行时间、能源效率、碳影响和终生成本. 使用我们的数字化维护澳博官方网站, 我们能够将这些关键因素嵌入到维护制度中.

在Mitie, 我们拥有能源管理和碳减排方面的专家,他们支持我们的维修团队,以确保设备以最佳效率进行管理. 我们考虑了特定维修周期对设备效率和环境的影响. 同时,我们的资产规划专家也确保正常运行时间和资产预期寿命的延长,以降低持续的生命周期成本.

支持这种全面维护澳博官方网站的持续交付需要方便地访问丰富的数据,我们通过结合我们最先进的维护平台实现了这一点, 我们的澳博官方网站运营中心和数据分析团队.

使数据可操作可能是最难克服的业务挑战之一. 这就是为什么我们使用和开发工具,为我们的团队和客户提供一个数据视图,以保持知情并主动采取行动. 因为我们捕捉到了, 我们自己存储和分析数据, 而不是依赖众多的第三方, 我们确保对资产表现有一个更准确和关联的看法.

我们将您的关键资产连接到我们的澳博官方网站运营中心,在那里我们进行监控, 诊断和纠正问题之前,甚至成为一个问题, 所有实时, 24/7.

用数据通知我们的维护制度, 我们建立客户设施的数字双胞胎,并为工厂和设备的关键项目设置操作参数. 然后,我们使用自动监控来根据这些参数跟踪每个项目的性能, 提供任何未来需要注意的问题的早期预警.

我们的澳博官方网站操作中心也允许远程干预, 例如绕过或关闭特定项目以避开建筑, 完整的设备, 失败. 其结果是显著减少了资产停机时间,降低了成本,提高了可持续性.

我们构建端到端的维护和修复机制. 端到端澳博官方网站的原则包括有效地收集详细的资产数据,以建立一个全面的数据库,通知常规计划的活动,并提高无反应维修的效率.

我们连接我们的澳博官方网站运作中心, 我们的帮助台团队和我们的工程师到数据库, 使用最先进的通信工具,确保我们能够获取重要信息, 提供指导并更新操作记录, 所有实时.

构建用户能够使用多种渠道(包括web门户)请求澳博官方网站或报告故障, 语音通话或我们的手机应用“Aria”. 我们的目标是,一旦记录了请求,就不需要进一步的客户或客户干预. 我们确保澳博官方网站或维修按时交付,并符合我们的合同条款,并提供可随时访问的更新. 这就是我们无缝澳博官方网站的精髓.

利用技术和工艺创新至关重要, 但我们认为,没有人与人之间的客户关系,这一切都是徒劳的. 以客户为中心的方法是我们DNA的一部分. 我们的人使用同理心, 热情和决心理解和预测客户的需求,并提供解决方案,使他们的生活更轻松,因为我们, 它的个人.

Our account managers are dedicated; dedicated to our customers and dedicated to providing the best service. 这意味着要主动向前看,提高澳博官方网站质量, 但也要时刻准备好应对挑战. 我们的客户经理专注于尽可能安静和高效地完成事情.

我们的人是他们领域的专家, 用正确的工具武装自己, 正确的数据和组织支持使工作做好. 他们提供有效的现场支持, 积极主动的解决方案, 和简单的, 客户可以信任的诚实沟通.

新型冠状病毒肺炎

在当前的大流行期间,不维护建筑物有重大风险. 米铁技术澳博官方网站部门制定了一系列切实可行的措施, 设计用于处理四种不同的站点状态.

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项目

我们提供自交付、端到端的项目澳博官方网站,从设计、建造到调试. 经验丰富的总承建商, 我们为客户管理和提供广泛的施工和改装工作, 在广告中, 零售, 工业, 社会和国内房地产行业. 我们的内部能力和专业澳博官方网站包括咨询, 设计, 建设, 交付, 保证管理, 项目管理和风险管理.

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